Expédition, retours et remboursements

Termes et conditions pour intercyprus.com

Dernière mise à jour: [28 février 20024]

1. Introduction

Bienvenue sur intercyprus.com. En accédant à notre site Web et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions, conçu pour assurer une expérience d'achat transparente et équitable.

2. Informations sur le produit

Chaque produit sur intercyprus.com est décrit aussi précisément que possible, bien que nous ne puissions garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou la consommation d'erreur de tous les détails.

3. Prix et paiement

Les prix en euro (€) incluent la TVA le cas échéant. Nous nous réservons le droit d'ajuster les prix sans préavis. Les méthodes de paiement sont répertoriées sur notre site Web.

4. Garantie juridique et exclusions

Tous les produits vendus par intercyprus.com sont couverts par une garantie juridique de conformité, conformément à la directive de l'UE sur les droits des consommateurs. Cette garantie couvre les défauts des marchandises ou des décalages du produit annoncé pendant une période de 2 ans à compter de la date de livraison. Si un produit est défectueux pendant cette période, vous avez droit à une réparation, un remplacement ou un remboursement. Si un défaut apparaît dans les 6 mois suivant l'achat, il est présumé avoir existé au moment de l'achat. Si le défaut apparaît après 6 mois d'achat, le consommateur peut avoir besoin de prouver que la faute n'était pas le résultat d'une usure normale ou de sa propre utilisation abusive. Les remèdes pour la réception de produits défectueux sont offerts sans frais supplémentaires, mais les frais de retour seront couverts par le consommateur. Intercyprus.com peut d'abord offrir au consommateur un article de réparation ou de remplacement. S'ils pour corriger le problème après avoir franchi cette étape initiale, nous pouvons rembourser. Si le défaut est mineur, nous pouvons également offrir une réduction des prix.

Tous les appareils électriques et électroniques, y compris leurs composants mécaniques, leurs moteurs à combustion interne et leurs véhicules vendus par intercyprus.com, sont livrés avec une garantie de deux ans couvrant les défauts et les décalages du produit annoncé. Cette garantie ne s'étend pas aux batteries, aux fusibles électriques et aux lampes de toutes sortes, qui sont garanties pour être neuves et fonctionnelles sur réception uniquement. Les batteries, les fusibles et les lampes individuels ne sont pas éligibles au retour en vertu de cette garantie. Les commandes non livrées dans le total des jours ouvrables maximum publiés pour la commande multipliée par le facteur de 1,5 sont admissibles à un remboursement dans les deux semaines à compter de sa date. Tous les remboursements sont crédités sur le même mode de paiement qui a été utilisé au moment de l'achat.

5. Droit de retrait

Les clients de l'UE ont la possibilité d'annuler leur contrat d'achat dans un délai de 14 jours pour quelque raison que ce soit. Cette période de 14 jours commence le jour où ils reçoivent leurs marchandises. Si un client décide d'annuler son achat, il doit couvrir le coût de renvoyer les articles à l'adresse fournie par Intercyprus.com. Lors de la réception des articles retournés, s'ils sont dans leur état d'origine et inutilisé et dans l'emballage d'origine et non endommagé, un remboursement complet sera remis au mode de paiement utilisé pour l'achat. Ce remboursement sera publié dans les 30 jours suivant la réception des marchandises retournées. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les rendements partiels. Pour exercer le droit de retrait, les clients doivent nous informer de leur décision par une déclaration claire. 

6. Livraison

Nous livrons des zones contrôlées par le gouvernement à Chypre avec des délais de livraison comme estimations. Nous ne sommes pas responsables des retards de dédouanement, des retards ou des retards de poste de poste par tout autre transporteur impliqué à Chypre. Les clients d'autres pays de l'UE peuvent acheter à partir de notre site Web aux mêmes prix que les clients à Chypre, mais ils doivent prendre leurs propres dispositions pour le ramassage de leurs commandes à partir de tout point de ramassage attribué dans les zones contrôlées par le gouvernement de Chypre.

7. Confidentialité et protection des données

Notre politique de confidentialité détaille nos pratiques de traitement des données conformément au RGPD et à la loi Chypre.

8. Limitation de la responsabilité

Intercyprus.com n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou conséquents de l'utilisation ou de l'incapacité des services.

9. Changements aux termes et conditions

Nous pouvons mettre à jour ces termes, avec la dernière version publiée sur notre site Web.

10. Gouvernement de la loi et de la juridiction

Ces conditions sont régies par la loi de Chypre, avec compétence exclusive de ses tribunaux.

11. Coordonnées

Pour des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter chez A.K. Intercyprus Trading Ltd, Michael Koutsofta 9, Strovolos 2000, Nicosia, Chypre ou envoyez-nous un e-mail à sales@intercyprus.com