Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Έχουμε πολιτική επιστροφής 14 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 14 ημέρες από τη λήψη του αντικειμένου σας για να ζητήσετε επιστροφή. Το κόστος επιστροφής πρέπει να καταβληθεί από τον πελάτη.

Το Intercyprus.com έχει το δικαίωμα να ακυρώσει και να επιστρέψει χρήματα χωρίς καμία επιπλέον αποζημίωση οποιαδήποτε παραγγελία ανά πάσα στιγμή λόγω έλλειψης αποθέματος τελευταίας στιγμής, απροσδόκητων προβλημάτων αποστολής, ανάκλησης από τον κατασκευαστή τελευταίας στιγμής και παρόμοιες περιπτώσεις.

Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή, το αντικείμενό σας πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το λάβατε, αχρησιμοποίητο και με τις ετικέτες, και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο sales@intercyprus.com. Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα αποστολής επιστροφής, καθώς και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το πακέτο σας. Αντικείμενα που αποστέλλονται πίσω σε εμάς χωρίς πρώτα να ζητηθεί επιστροφή δεν θα γίνονται δεκτά.

Οι προπληρωμένες παραγγελίες των 20,00 € ή περισσότερων που δεν παραδίδονται εντός 3 εβδομάδων από την ημερομηνία της παραγγελίας θα αποζημιώνονται ως εξής: Οι επιλέξιμοι πελάτες θα λάβουν πιστώσεις καταστήματος ίσες με το 10% της αξίας της παραγγελίας τους (στρογγυλοποιημένες στο πλησιέστερο ευρώ), έως και 20,00 €. Αυτές οι πιστώσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν για μελλοντικές αγορές.

Οι μη παραδοθείσες παραγγελίες μπορούν να επιστραφούν μετά από 30 ημέρες από την ημερομηνία της παραγγελίας. 

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση επιστροφής στο sales@intercyprus.com.

Ζημιές και προβλήματα
Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν το αντικείμενο είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή αν λάβατε το λάθος αντικείμενο, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.

Εξαιρέσεις / μη επιστρεφόμενα αντικείμενα
Ορισμένοι τύποι αντικειμένων δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως ευπαθή αγαθά (όπως τρόφιμα, λουλούδια ή φυτά), προσαρμοσμένα προϊόντα (όπως ειδικές παραγγελίες ή προσωποποιημένα αντικείμενα) και προϊόντα προσωπικής φροντίδας (όπως καλλυντικά). Επίσης, δεν δεχόμαστε επιστροφές για επικίνδυνα υλικά, εύφλεκτα υγρά ή αέρια. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες για το συγκεκριμένο αντικείμενό σας.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές σε αντικείμενα πώλησης ή κάρτες δώρου.

Ανταλλαγές
Ο ταχύτερος τρόπος για να εξασφαλίσετε ότι θα λάβετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το αντικείμενο που έχετε, και μόλις η επιστροφή γίνει αποδεκτή, να κάνετε μια ξεχωριστή αγορά για το νέο αντικείμενο.

Επιστροφές χρημάτων
Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και επιθεωρήσουμε την επιστροφή σας, και θα σας ενημερώσουμε αν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα σας επιστραφεί αυτόματα με την αρχική μέθοδο πληρωμής σας. Παρακαλούμε θυμηθείτε ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την τράπεζα ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας να επεξεργαστεί και να δημοσιεύσει την επιστροφή χρημάτων.