Envío, devoluciones y reembolsos

Términos y condiciones para intercyprus.com

Última actualización: [28 de febrero de 20024]

1. Introducción

Bienvenido a Intercyprus.com. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones, diseñados para garantizar una experiencia de compra transparente y justa.

2. Información del producto

Cada producto en IntercyPrus.com se describe con la mayor precisión posible, aunque no podemos garantizar la precisión, integridad o flujo de errores de todos los detalles.

3. Precios y pago

Los precios en euro (€) incluyen el IVA cuando corresponda. Nos reservamos el derecho de ajustar los precios sin previo aviso. Los métodos de pago se enumeran en nuestro sitio web.

4. Garantía legal y exclusiones

Todos los productos vendidos por Intercyprus.com están cubiertos por una garantía legal de conformidad, de acuerdo con la Directiva de la UE sobre los derechos del consumidor. Esta garantía cubre cualquier defecto en bienes o desajustes del producto anunciado durante un período de 2 años a partir de la fecha de entrega. Si se encuentra que un producto es defectuoso dentro de este período, tiene derecho a una reparación, reemplazo o reembolso. Si aparece una falla dentro de los 6 meses posteriores a la compra, se supone que existía al momento de la compra. Si la falla aparece después de 6 meses de compra, el consumidor puede necesitar demostrar que la falla no fue el resultado del desgaste normal o su propio uso indebido. Los remedios para recibir productos defectuosos se ofrecen sin costo adicional, pero el consumidor cubrirá cualquier costo de devolución. Intercyprus.com puede ofrecer al consumidor un artículo de reparación o reemplazo. Si nosotros para corregir el problema después de dar este paso inicial, podemos proporcionar un reembolso. Si el defecto es menor, también podemos ofrecer una reducción de precios.

Todos los electrodomésticos eléctricos y electrónicos, incluidos sus componentes mecánicos, motores de combustión interna y vehículos vendidos por intercyprus.com, vienen con una garantía de dos años que cubre defectos y desajustes del producto anunciado. Esta garantía no se extiende a baterías, fusibles eléctricos y lámparas de todo tipo, que se garantizan que son nuevas y funcionales solo al recibir. Las baterías, fusibles y lámparas individuales no son elegibles para el regreso bajo esta garantía. Los pedidos no entregados dentro de los días hábiles máximos totales publicados para el pedido multiplicado por el factor de 1.5 son elegibles para un reembolso dentro de las dos semanas a partir del día en que se debe. Todos los reembolsos se acreditan al mismo método de pago que se usó al momento de la compra.

5. Derecho de retiro

Los clientes en la UE tienen la opción de cancelar su contrato de compra dentro de un período de 14 días por cualquier motivo. Este período de 14 días comienza el día en que reciben sus bienes. Si un cliente decide cancelar su compra, debe cubrir el costo de enviar los artículos a la dirección proporcionada por IntercyPrus.com. Al recibir los artículos devueltos, si están en su condición original y no utilizada y en el empaque original y no dañado, se emitirá un reembolso completo al método de pago utilizado para la compra. Este reembolso se emitirá dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los bienes devueltos. Tenga en cuenta que no aceptamos devoluciones parciales. Para ejercer el derecho de retiro, los clientes deben informarnos de su decisión mediante una declaración clara. 

6. Entrega

Entregamos áreas controladas por el gobierno en Chipre con tiempos de entrega como estimaciones. No somos responsables de los retrasos en el despacho de aduanas, retrasos en la oficina de correos o retrasos por cualquier otro operador involucrado dentro de Chipre. Los clientes de otros países de la UE pueden comprar en nuestro sitio web a los mismos precios que los clientes en Chipre, sin embargo, deben hacer sus propios arreglos para recoger sus pedidos desde cualquier punto de recogida asignado dentro de las áreas controladas por el gobierno de Chipre.

7. Privacidad y protección de datos

Nuestra política de privacidad detalla nuestras prácticas de manejo de datos de conformidad con la ley GDPR y Chipre.

8. Limitación de responsabilidad

Intercyprus.com no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes por uso o incapacidad del servicio.

9. Cambios a los términos y condiciones

Podemos actualizar estos términos, con la última versión publicada en nuestro sitio web.

10. Ley de gobierno y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley de Chipre, con jurisdicción exclusiva de sus tribunales.

11. Información de contacto

Para preguntas o inquietudes, contáctenos en A.K. IntercyPrus Trading Ltd, Michael Koutsofta 9, Strovolos 2000, Nicosia, Chipre o envíenos un correo electrónico a sales@intercyprus.com